Gdzie diabeł nie może, tam France Telekom poślij.
Ciekawą i jak się okazało bardzo skuteczną formę reklamacji zastosował pewien klient TPSA, który od dzieciu lat nie mógł wyegzekwować należytego działania linii telefonicznej od naszego wiodącego operatora telekomuniakcyjnego.
Pan Michał Ratajczyk z Przybiernowa walczył z TP od dziesięciu lat, by ta w końcu naprawiła jego linię telefoniczną. Jego telefon przerywa, a gdy pada deszcz, całkiem milknie - informuje Gazeta Wyborcza. Nie pomogły nawet interwencje polskich mediów, zatem zdesperowany napisał w końcu do… prezydenta Francji.
W liście zaadresowanym do kancelarii Jacques’a Chiraca Ratajczyk opisał swoją historię i stwierdził dobitnie, że TP SA przynosi po prostu wstyd France Telecom, która ma blisko połowę (47,5%) udziałów w polskiej firmie.
Nie minęło wiele czasu i w końcu pan Ratajczyk jest zadowolony - niedługo po wysłaniu listu TP SA kładzie nową linię. Co więcej, przedstawicielka firmy poinformowała Gazetę, że w maju telekom doda również… łącze umożliwiające korzystanie z szerokopasmowego internetu. Jednocześnie zaprzecza o jakichkolwiek naciskach z Francji, choć z kolei jej słowom zaprzeczają pracownicy firmy wysłani do naprawy linii - Pan Ratajczyk dowiedział się od pracowników firmy Sprinter montujących nową sieć, że zlecenie na robotę mają od France Telecom, a “TP jest tylko kasjerem”.
(Źródło: Dziennik Internautów)